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Carsten Pfläging
Präsident der INKOP2019
Mitglied des Vorstands / CIO
Fiducia & GAD IT AG

GRUßWORT

Sehr geehrte Damen und Herren,

„Wenn du das Paradies ertragen kannst, dann komm nach Mallorca!“ Mit diesem Satz soll die US-Schriftstellerin Gertrude Stein ihrem britischen Kollegen Robert Graves die Insel empfohlen haben.

Im Paradies fällt es leichter kreativ zu werden, deshalb haben wir für die INKOP2019 einen Ort gewählt, der zum Vor- bzw. Nachdenken anregt und zum lebendigen Austausch untereinander animiert.

Das diesjährige Motto „Neue Herausforderungen für CIOs – wie Schlüsseltechnologien die Unternehmensstrategie und Kultur verändern“ beschreibt die wachsende Bedeutung von Technologie auf Unternehmensebene.

IT ist kein nachgelagerter Schritt in der Produktentwicklung mehr, sondern steht immer häufiger im Zentrum des Geschehens. Technologie transformiert zusehends die Unternehmensstrategie, indem sie digitale Geschäftsmodelle erst ermöglicht. Zugleich verändern die Arbeitsmethoden aus der IT sowohl die Strukturen als auch die Kultur in Unternehmen – von der agilen Softwareentwicklung hin zur agilen Organisation. All das stellt CIOs vor neue Herausforderungen. Als Nukleus für den Wandel erweitert sich die Rolle des CIOs hin zum Strategen in der Produktentwicklung und zum Frontrunner bei Organisations- und Kulturentwicklung.

Gleichzeitig sind CIOs aufgefordert, ihre technologische Fachkompetenz stets aktuell zu halten und auftretende Spannungsfelder gut auszuloten. Nehmen Sie zum Beispiel das Thema „Interaktion Mensch und Maschine“. Das ist nicht nur ein hochdynamisches Feld, was sich aktuell etwa durch die wachsende Bedeutung von künstlicher Intelligenz zeigt, sondern auch eines, das eine ganze Reihe komplexer und kniffliger Fragen im Bereich Sicherheit aufwirft.

Das Programm der INKOP2019 lädt also dazu ein, den Blickwinkel gezielt zu erweitern und die strategische sowie kulturelle Perspektive der IT auf Unternehmensebene zu beleuchten. Nutzen Sie die entspannte Atmosphäre in Palma, kommen Sie miteinander in Kontakt, teilen Sie Ihre Erfahrungen und erleben Sie Technologie zum Anfassen.

Wir freuen uns gemeinsam mit Ihnen auf eine kreative und inspirierende INKOP2019!

Ihr

Carsten Pfläging
Präsident der INKOP2019
Mitglied des Vorstands/CIO | Fiducia & GAD IT AG

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Programmkomitee

Gerne präsentieren wir Ihnen unser diesjähriges Programmkomitee.
Das Programmkomitee definiert, jedes Jahr aufs neue, das Programm sowie das Leitthema der Konferenz und Leitet die einzelnen Workshops.

Carsten Pfläging Präsident der INKOP2019 Mitglied des Vorstands / CIO Fiducia & GAD IT AG

Michael Belko SVP Head of Corporate IT Carl Zeiss AG

Abdou-Naby Diaw CISO, Vice President Cyber Security & IT Cross Functional Processes Deutsche Lufthansa AG

Christine Grabmair Head of Strategy & Architecture E.ON Digital Technology GmbH

Christoph Kecher CIO HSBC Deutschland

Stefanie Kemp Head of Innovation, Transformation and Digital Technology Lowell Financial Services GmbH

Florian Roth CIO SAP SE

Jürgen Sturm CIO ZF Friedrichshafen AG

Christian Thiel Generalbevollmächtigter Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG

Dr. Jörn Weigle Vice President Corporate IT SAS Autosystemtechnik Verwaltungs GmbH

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Tagungsablauf

Donnerstag, 17. Oktober 2019

11:00 – 13:30 Uhr	Eintreffen der Teilnehmer & Mittagsbuffet
13:30 Uhr	Begrüßung durch Alfred Luttmann, Geschäftsführer der Comexposium Deutschland GmbH
	Eröffnung der Konferenz durch den Präsidenten Carsten Pfläging, Mitglied des Vorstands / CIO der Fiducia & GAD IT AG
	Eröffnungsvortrag & Key Note
Anschließend	Anmoderation der Workshops durch die Workshopleiter, gegenseitige Vorstellung der Teilnehmer und Definition des Ablaufs und der Vorgehensweise
ca. 19:30 Uhr	Gemeinsames Abendessen

(tagsüber paralleles Rahmenprogramm für private Begleitpersonen)

Freitag, 18. Oktober 2019

9:00 – 10:00 Uhr	INNOVATIONS Forum
10:00 – 13:00 Uhr	Workshop-Arbeit inkl. Kaffeepause
13:00 – 14:00 Uhr	Mittagessen und freies Networking
14:00 – 18:00 Uhr	Workshop-Arbeit inkl. Kaffeepause
19:30 Uhr	Networking-Abend

(tagsüber paralleles Rahmenprogramm für private Begleitpersonen)

Samstag, 19. Oktober 2019

Vormittags	Rahmenprogramm: Kultur und Sport
12:30 – 13:30 Uhr	Mittagessen
13:30 – 15:00 Uhr	Präsentation der Workshop-Ergebnisse durch die Workshopleiter
15:00 – 16:30 Uhr	InfoFair
	Für jeden Workshop wird ein „Messestand“ aufgebaut, an dem die jeweiligen Workshopleiter und -teilnehmer ihre Ergebnisse präsentieren. So kann sich jeder Teilnehmer über die Ergebnisse der anderen Workshops informieren.
16:30 – 18:00 Uhr	Resümee der Konferenz durch den Präsidenten Abschluss und Bekanntgabe des Termins für die INKOP2020
	Abschlussvortrag
19:30 Uhr	Gemeinsames Abendessen

Sonntag, 20. Oktober 2019

Vormittags	Frühstück und individuelle Gespräche
bis 12:00 Uhr	Hotel Check-out

Kultur- und Rahmenprogramm

Am Donnerstag, den 17. Oktober (Eröffnung der Konferenz und Workshop-Arbeit für die Teilnehmer), werden für die Begleitpersonen verschiedene halbtägige Exkursionen angeboten.
Am Freitag, den 18. Oktober (Workshop-Arbeit für die Teilnehmer), werden für die Begleitpersonen verschiedene ganztägige Exkursionen angeboten.
Am Samstag, 19. Oktober, können alle Teilnehmer halbtägige Aktivitäten nutzen, die kulturelle Exkursionen und sportliche Aktivangebote beinhalten.
Das gesamte Programmangebot mit allen Optionen wird den Teilnehmern etwa fünf Wochen vor der INKOP2019 zur Auswahl vorgelegt.

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Workshops

Workshop-Teilnahme und -Organisation
Die Workshops laufen zeitlich parallel, d.h. es ist jeweils die Teilnahme an einem Workshop möglich. Die Ergebnisse aller Workshops werden dem Plenum vorgestellt und im Rahmen einer InfoFair präsentiert. Der Dialog auf der InfoFair ermöglicht den Teilnehmern, sich über alle Workshop-Ergebnisse detailliert zu informieren. Wir dokumentieren diese Ergebnisse in der Ergebnisdokumentation. Die beschriebenen Inhalte dienen als Basis für die Workshop-Arbeiten. Moderatoren und Teilnehmer entscheiden gemeinsam, welche Schwerpunkte sie in ihrem Workshop bearbeiten.

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Workshop 1: 5G – What’s in it for me?

Workshopleitung:	Dr Jürgen Sturm, ZF Friedrichshafen AG
Co-Moderation:	Bernd Wagner, T-Systems International GmbH
Workshop-Support	Carl Bryan Wills, T-Systems International GmbH

5G ist der Kommunikationsstandard der Zukunft und wird voraussichtlich ab 2020 eingeführt. 5G ist nicht einfach ein weiteres Netz, sondern wesentlicher Bestandteil der Wertschöpfung von Unternehmen. Wir brauchen 5G in vielen vernetzten Produkten und Dienstleistungen, für das Internet der Dinge, die Steuerung von autonomen Maschinen oder Smart Cities. Bei der Entwicklung von 5G wurden drei Prioritäten festgelegt: „Verbesserte mobile Breitbandverbindungen“, „Sicheres Internet für eine exponentiell wachsende Anzahl von Verbindungen“ und „Ultra performante Verbindungen bei minimaler Latenz“.
Was ist ein 5G Campus-Netz?
Campus-Netze sind exklusive Mobilfunknetze für ein definiertes lokales Firmengelände. Sie sind auf die individuellen Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten und erfüllen zukünftige Anforderungen aus dem Umfeld der Industrie 4.0. Bei Bedarf sind die Lösungen auch mit WiFi der nächsten Generation kombinierbar. 5G-Technologie bietet dafür viele der erforderlichen Eigenschaften wie extrem hohe Bandbreite, kurze Latenzen und eine verbesserte Verfügbarkeit. Unternehmen können auf diese Weise vorhandene Ressourcen und Netzkapazitäten unabhängig von anderen Nutzern verwenden, weil das exklusive und auf den Kundenbedarf optimierte Campus-Netz nicht öffentlich zugänglich ist. Dies garantiert ganz bestimmte Eigenschaften, die für moderne Geschäftsprozesse sowie innovative Anwendungen der Industrie 4.0 unverzichtbar sind.
In unserem Workshop werden wir die Eigenschaften von 5G greifbar machen und zum Beispiel erleben, was geringe Latenz bedeutet. Auf Basis dieser Erfahrung erarbeiten wir, welche Pain Points Industrieunternehmen entlang der Wertschöpfungskette lösen können und wie Campus-Netze Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Effizienz der Prozesse verbessern. Mehr denn je ist ein digitaler und automatisierter Workflow heutzutage Grundlage für flexible Produktionsprozesse. Dies ist auch die Basis, um im internationalen Wettbewerb bestehen zu können.

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Workshop 2: Next Level IT: von „Changing Things“ zu „Changing Thinking”

Wie die IT dazu beitragen kann, die Unternehmenskultur zu transformieren

Workshopleitung:	Florian Roth, SAP SE
Co-Moderation:	Viola Klein, Saxonia Systems Holding GmbH

„Kultur isst Strategie zum Frühstück“ – Peter Druckers Zitat hat nichts von seiner Aktualität verloren und gilt auch für die Digitale Transformation. Um neue Technologien nicht nur zu „nutzen“, um „Dinge“ wie Geschäftsmodelle, Prozesse etc. zu verändern („Changing Things“), sondern ihr volles, strategisches Potenzial zu entfalten, ist neues Denken und Handeln („Changing Thinking“) der Menschen erforderlich. Wirklich neue, innovative Lösungen sind nur mit neuem Denken und Handeln, einer sich permanent weiterentwickelnden Unternehmenskultur möglich.

Neuro- und verhaltenswissenschaftliche Forschungsergebnisse identifizieren in diesem Zusammenhang unsere emotionale Intelligenz (EQ) als doppelt so wichtig wie unsere kognitiven Fähigkeiten (IQ) und unser faktisches Wissen. Im Workshop werden die vier EQ-Domänen eingeführt und durch Praxisübungen vermittelt:

• Selbstwahrnehmung
• Selbstmanagement
• Soziale Wahrnehmung
• Beziehungsmanagement

Hierzu wird u.a. ein „Kultur-/Verhaltensradar“ vorgestellt, in dem strategisch relevante Glaubenssätze und entsprechend kulturprägende Verhaltensweisen nicht nur dargestellt, sondern auch in ihrem Ist- und Soll-Zustand abgebildet werden können; eine wichtige Basis für ein Leadership Alignment sowie für die Definition geeigneter transformatorischer Maßnahmen.

Wie können wir erwarten, dass sich unsere gesamte Organisation verändert, wenn wir uns als Menschen – wesentliche Triebfeder des Erfolges – nicht verändern? Keine organisatorische Transformation ohne individuelle Transformation. Zielsetzung des Workshops ist, sich dessen bewusst zu werden und auch folgende Fragen zu beantworten: Was können wir als Führungskräfte tun? Wie können wir unsere eigene Transformation beschleunigen und dadurch eine Inspiration für die Transformation unserer Mitarbeiter werden?

Wesentliche Aspekte hierbei sind:
• Verstehen, warum es für die nächste Ebene des Führens nicht nur darum geht, Dinge zu (ver-)ändern („Changing Things“), sondern insbesondere darum, das Denken zu (ver-)ändern („Changing Thinking“)
• Die Leitprinzipien kennen und verstehen: skalierbar und belastbar, menschenorientiert, innovativ, agil, benutzerorientiert
• Praktische Erfahrungen mit der Änderung des Denkens und Handelns sammeln (z. B. neue, konstruktive Gewohnheiten bewusst zu entwickeln)
• Konkrete Impulse und Anregungen für die eigene individuelle und organisatorische Transformation bekommen
• Dazu befähigt werden, eine Bewegung des kulturellen Wandels zu schaffen
• Verstehen und Beispiele dafür kennenlernen, wie diese Bewegung von der IT auf die gesamte Unternehmenskultur ausstrahlen kann
• Voneinander lernen, Erfahrungen austauschen

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Workshop 3: Wieviel Mensch braucht KI?

Ethik als ein Erfolgsfaktor Ihrer KI-Strategie

Workshopleitung:	Dr. Jörn Weigle, Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG
Co-Moderation:	Annette Maier, Google Germany GmbH

IT-Strategien sind auf das Erreichen von Unternehmenszielen unter rationaler Betrachtung von Nutzen und Kosten ausgerichtet. Künstliche Intelligenz bietet aber das Potential, Prozesse und Geschäftsmodelle erheblich zu verändern, was über die klassischen IT-Themen hinaus auch Transformationen u.a. der Kultur und der Skills erforderlich macht. Zugleich kann KI sich in ethisch nicht gewünschte Richtungen entwickeln, sofern sie nicht gelenkt wird.

Wie also gestaltet man eine erfolgreiche KI-Strategie?

Vor dem Hintergrund der diesjährigen INKOP-Themenschwerpunkte „IT transformiert Unternehmenskultur“ sowie „Mensch und Maschine“ diskutieren wir die Frage, wie viel menschliche Einflussnahme KI benötigt und wie sich ein Unternehmen durch KI und damit einhergehende Automation verändern wird.

Gemeinsam erarbeiten wir in unserem Workshop:
• wesentliche Erfolgsfaktoren einer KI-Strategie
• grundlegendes Verständnis des Einflusses von Ethik in der KI-Strategie
• Ansatzpunkte, wie Ethik in der KI-Strategie abgebildet und implementiert werden kann

In einem Speed Dating lernen sich zunächst alle Teilnehmer kennen und tauschen ihre Sichtweisen auf Ethik in der KI aus. Dieses erste Bild reichern wir an durch Einblicke in die aktuellen Fähigkeiten der KI und Ausblicke aus der Forschung. Auf dieser Basis legen wir gemeinsam die Schwerpunkte des Workshops fest. In agilen Teams diskutieren wir die unterschiedlichen Aspekte anschließend in kurzen Sprints, um dann jeweils die sich entwickelnden Aspekte in Retros zu konsolidieren und den nächsten Sprint zu vereinbaren. Zwischen den Retros werden wir spannende Beispiele für KI-Einsatz sowie für KI-Strategien einspielen.

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Workshop 4: Agile Irrtümer und Scrum Märchen

Jedes Märchen hat einen wahren Kern und in jedem Irrtum wohnt Fortschritt!

Workshopleitung:	Christine Grabmair, E.ON Digital Technology GmbH
Co-Moderation:	Alexander Hartmann, SYSback AG
Workshop-Support:	Dr. Uve Samuels, HSBA Hamburg School of Business Administration

Es war einmal…
Stopp, Gebrüder Grimm findet „woanders“ statt und wir werden Ihnen keine Märchen erzählen noch einen Bären aufbinden!

In unserem Workshop gehen wir gemeinsam „in medias res“ und beleuchten Theorie und Praxis agiler Organisationsmodelle à la Spotify oder „Capability-based Model“.

Wir starten ein „Battle“ mit Fallbeispielen im Workshop, um miteinander herauszufinden, wann klassische Organisationsmodelle (Wasserfall und Hierarchie) schneller zum Erfolg führen als agile und andersherum.

Was sind Erfolgsfaktoren zur Umsetzung dieser agilen Organisationsmodelle und wann sind sie zielführend?
Was brauchen unsere Mitarbeiter in den Modellen und welche Mitarbeiter brauchen wir dafür?

Und überhaupt: Wofür sind eigentlich die Sneakers?

Tatkräftige Unterstützung erhalten wir von der Hamburg School of Business Administration, die Unternehmen in der Digitalen Transformation berät. Ein 70-köpfiges Kollegium unterrichtet dort ca. 1000 Studenten ohne Frontalunterricht und 100% agil.

Gehen Sie mit uns auf eine agile Reise und erleben Sie die digitale Transformation hautnah.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Teilnahme im Workshop „Agile Irrtümer und Scrum Märchen“.

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Workshop 5: Quanten Computing

Die nächste Revolution oder ein Mythos?

Workshopleitung:	Christoph Kecher, HSBC Deutschland
Co-Moderation:	Olaf Baunack, Atos Information Technology GmbH

Sehen Sie einen Quanten Computer-Simulator live in Aktion und „spielen“ Sie mit ihm. Sprechen Sie zudem per Live-Schaltung mit einem Quantum-Experten.

Die Thematik Quanten Computing gerät immer mehr in den Fokus von Unternehmen. Obwohl sich diese derzeit noch in der Entwicklungsphase befindet, sind die Erwartungen in die potentiellen Geschäftsmöglichkeiten branchenübergreifend ebenso riesig wie das bereits entstandene Rennen um die Entwicklungsfortschritte bei Hardware und Software. Unter Hochdruck investieren momentan Industrie-Unternehmen wie auch die NASA in Quanten Computing.

Quanten Computing verspricht Herausforderungen zu meistern, die klassische Computer gar nicht oder nur ineffizient und zeitaufwendig lösen können. Wir erwarten enorme Vorteile in zahlreichen bekannten und neuartigen Anwendungsgebieten. Lassen Sie uns im Workshop sowohl die Technologie (HW/SW) der Quanten Computer kennenlernen als auch gemeinsam die Potentiale und Risiken betrachten sowie anhand von praktischen Beispielen und Business Cases simulieren. Wie können Sie sich bereits auf die Kommerzialisierung von Quanten Computing vorbereiten, um sich selbst Wettbewerbsvorteile zu verschaffen? Diesen Fragen möchten wir uns im Rahmen unseres interaktiven und agilen Workshops gemeinsam mit Ihnen widmen, um Klarheit und Bewusstsein für Quanten Computing zu schaffen.

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Workshop 6: Digital Twin im Industrial IOT

Abbildung einer gewachsenen Fertigungslinie im Industrial IOT (IIOT)

Workshopleitung:	Michael Belko, Carl Zeiss AG
Co-Moderation:	Sebastian Seutter, Microsoft Deutschland GmbH
Workshop-Support:	Axel Dittmann, Microsoft Deutschland GmbH

Die Implementierung von Industrie 4.0-Lösungen in Unternehmen der Fertigungsindustrie stellt die Unternehmen mit gewachsenen Strukturen und Anlagen vor besondere Herausforderungen und kann nur erfolgreich sein, wenn es den Firmen gelingt, die bestehenden Maschinen in die digitale Welt zu bringen. Dies ist die Voraussetzung, dass aus einer Produktion die flexible und effiziente „Connected Smart Factory“ der Zukunft wird.

In unserem Workshop werden wir uns mit den damit verbundenen Herausforderungen beschäftigen: Es soll anhand eines konkreten und realen Fallbeispiels aus einem Fertigungsbereich ein digitales Abbild einer Produktionslinie erstellt werden.

Hierfür werden wir uns – ausgehend von der traditionellen Automatisierungspyramide nach ISA-95 – zunächst die dazu notwendigen Elemente der digitalen Fabrik-Architekturen des Industrial IOT erarbeiten. Daraus abgeleitet diskutieren und pilotieren wir die konkrete technische Anbindung von Maschinen und Sensoren in einer Produktion, um uns anschließend den Themen wie Implementierung eines Digital Twins bis hin zu Analyse und Simulation zuzuwenden.

Im Workshop werden wir nicht nur die strukturellen Voraussetzungen als Basis erarbeiten, sondern in der praktischen Anwendung bereits Elemente einer IOT Plattform-Lösung zum Einsatz bringen, um so gemeinsam „hands-on“ die Machbarkeit zu erleben.

Die Teilnehmer des Workshops werden als Take-away nicht nur architektonische Konzepte für Digital Twins im IIOT mitnehmen, sondern konkrete Handlungsempfehlungen für die Abbildung von Use Cases in ihren Unternehmen zusammen erarbeiten und dokumentieren. Darüber hinaus sehen wir diesen Workshop als Startpunkt für einen Peer-Austausch in den Themen IIOT und digitale Fabrik, der über die INKOP 2019 hinaus wirksam werden soll.

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Workshop 7: Herausforderung Cyber Security

Compliance Strukturen für den CIO

Workshopleitung:	Dr. Christian Thiel, Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG
Co-Moderation:	Dr. Stefanie Frey, Deutor Cyber Security Solutions GmbH

Sehr oft denken Unternehmen, dass der Aufbau von Compliance Strukturen gleichbedeutend mit einer Erfüllung von Compliance Anforderungen ist und damit unmittelbar zu mehr Sicherheit in Unternehmen führt. Im Zeitalter von zunehmenden Cyberangriffen durch hoch professionalisierte Täter bringt die Compliance jedoch zusätzliche Komplexität mit sich.

Die Motivation der Cyberkriminellen führt dazu, dass Unternehmen auf Dauer immer einen Schritt hinterher hinken und nur reaktiv wirken können. Dies führt in vielen Fällen zu enorm hohen finanziellen Schäden, die auf Dauer nicht tragbar sind. Statt das Problem anzugehen, scheinen Anforderungen von Regulierungsbehörden das Problem in einigen Fällen noch zu verstärken. Verständlicherweise entscheiden sich viele Organisationen für die Definition von Sicherheitsrichtlinien auf der Grundlage von aufsichtsrechtlichen Anforderungen, ohne sich jedoch mit der hierfür erforderlichen Unternehmenskultur und Technik auseinanderzusetzen. Ein Compliance-Only-Ansatz verschafft den Cybertätern in vielen Fällen sogar einen Zugangsplan, da diejenigen Schwachstellen, die im Compliance Modell nicht abgedeckt sind, ausgenutzt werden können.

Es ist an der Zeit, dass Unternehmen ihre Denkweise ändern und über die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen hinausgehen und sich auf den umfassenden Schutz des Unternehmens konzentrieren. Der erste Schritt in die richtige Richtung ist es zu verstehen, was Compliance bewirken kann, inwiefern Sie in der „DNA“ des Unternehmens verankert ist und ob sie NICHT oder nur bedingt hilft. Cybersicherheit ist nicht nur IT-Sicherheit und enthält auch zentrale organisatorische Maßnahmen.

In unserem Workshop erarbeiten wir zunächst Herausforderungen an die Compliance und zeigen dann anhand echter Cybervorfälle auf, was bei einem erfolgreichen Cyberangriff auf Ihr Unternehmen zukommen kann und wo die Grenzen der Compliance liegen. Anhand einer strategischen Simulation basierend auf Erfahrungen, die in echten Cybervorfällen gemacht worden sind, erarbeiten die Teilnehmer eine Problemerfassung und eruieren, inwieweit Compliance das Unternehmen wirklich schützt und welche weiteren Anforderungen notwendig sind, um einen umfassenden Schutz zu gewährleisten.

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Workshop 8: Exponentielle Transformation – IT transformiert die Unternehmenskultur!?

Von Wasserfall in der IT zur Agilität auf Unternehmensebene.

Workshopleitung:	Stefanie Kemp, Lowell Financial Services GmbH
Co-Moderation:	Jürgen Stauber, DXC Technology

Ist IT der Agilitätstreiber im Unternehmen? Welche disruptiven Ansätze kann IT als Role-Model beitragen?
Durch qualitative und nachhaltige Methodenkompetenz, ein neues Mindset und dessen Kommunikationsstrategie erfolgreich in der Führungskultur im Unternehmen End to End verankern.
Sie haben sich schon einmal gefragt – was macht den Unterschied zwischen einem innovationsstarken Unternehmen und einem disruptiven Unternehmen, das exponentielles Wachstum bewältigt?
Wir leben in einer Welt der großen Veränderungen – sich unaufhörlich wandelnde Kundenerfahrungen und deren Daten als neues Gold für neue Geschäftsmodelle stören die bisherigen Komfortzonen.

„Customers the Day After Tomorrow, or which percentage of your time did you spend today, for your customers after tomorrow?”
(Steven van Belleghem)

Gemeinsam beleuchten wir mit Ihnen das „ExO-Framework“ während des Workshops und machen uns mit der Methode vertraut.

Was kann man erwarten?
• Sie werden sich von der Leistungsfähigkeit exponentieller Technologien inspirieren lassen, die die Differenzierung und Belohnung von Kundenerfahrungen und organisatorischen Veränderungen fördern.
• Sie lernen, wie notwendig organisatorische Veränderungen sind und wie man damit umgeht.
• Sie werden das ExO-Modell verstehen und wie dieser agile Ansatz Ihrem Unternehmen helfen kann, sich zu verändern.
• Sie erleben einen agilen Sprint, indem Sie die Kernelemente des Playbooks verstehen und wie Sie es in Ihrem Unternehmen anwenden können.
• Sie lernen den Unterschied zwischen Innovation und Disruption anhand von Praxisbeispielen kennen.

Die Zielsetzung der Arbeitsgruppe ist es einen Vorschlag zu erarbeiten, wie IT die Agilität des Unternehmens vorantreiben kann, mit welcher Methode bzw. Vorgehensweise. Die Teilnehmer werden mit einer modernen innovativen Technologie vertraut gemacht und erarbeiten eine Art Guideline mit konkreten Vorschlägen sich Agilitätstreiber im Unternehmen zu etablieren.

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Workshop 9: Cybersecurity als das „New Normal“ der digitalen Welt

Eine systematische Herausforderung erfordert eine strategische Antwort

Workshopleitung:	Abdou-Naby Diaw, Deutsche Lufthansa AG
Co-Moderation:	Dr. Wolf Richter, McKinsey & Company, Inc.

Cyber Security ist in der Vergangenheit häufig als eine Unterdisziplin der IT behandelt worden. In der Zwischenzeit investieren Unternehmen signifikante Ressourcen in den Aufbau von Informationssicherheitsabteilungen. Die Skalierung der erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen über den Bereich der Informationssicherheit hinaus gestaltet sich allerdings schwierig und häufig finden die Maßnahmen keine Unterstützung durch die Fachseite.
Wir möchten in dem Workshop einen strategischen Ansatz zur Informationssicherheit darstellen, der den Risikoappetit, die Investitionsbereitschaft der Fachseite, die Anforderungen der IT, und die Maßnahmen der Informationssicherheit balanciert und in die Gesamtstrategie des Unternehmens integriert. Wir werden in dem Workshop eine Roadmap für die notwendige Transformation vorstellen, die Hürden auf der Reise dorthin beschreiben, und Tools und Ansätze zur Überwindung der Hürden vorstellen.

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INKOP2019 Konferenzprogramm

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INKOP2019 Kurzprogramm

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INKOP2019 Konditionen & Rahmenbedingungen

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